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数字营销开始发力,看周大福怎样布局数字渠道?

2018-10-11 11:43 阅读:155

  近日,亚洲珠宝公司周大福与深圳市零成本科技开始启动战略合作计划,对数字渠道的营销布局做进一步的加强。

  周大福珠宝已经有80年的历史了,它是中国内地及香港大规模以及非常著的珠宝品牌。在中国内地、香港、澳门、等地约有2000多家连锁店,而且零售网络营销也在不断发展。

  媒体“数字化零售实力模型”对周大福进行了评测,结果显示周大福的零售数字化总体得分在行业中名列前茅,例如用户资产数字化、数字化营销、零售营销、场景环境等方面效果都做得非常好,开启全渠道营销的重要性,是周大福很早就发现了的,而周大福发展的其中一个重心就是数字化渠道。

  中国的消费者每天平均都有三个小时的时间在互联网上,移动互联网也是未来的主流,各大品牌纷纷通过互联网对品牌做出宣传和推广。因为互联网可以将品牌公司即将发布的新品、活动资讯新闻、场景环境,以及互动活动等迅速传递给年轻用户。移动互联网能成为各大品牌的重心正是因为它是现在的新兴数字化渠道平台。

  周大福珠宝企业的执行董事陈先生表明,只有与通过互联网平台与客户进行联系,才能更好地为客户提供服务,所以数字化渠道的第一个任务就是准确地找到客户源,并将客户源集中到周大福的服务平台上,为用户服务,将单次交易行为变成终身服务的用户行为。并且通过数字化渠道,还可以对门店进行数字化升级以及优化用户体验。这样还可以让周大福更容易对客户进行分析研究,根据客户需求制定更多的服务和营销活动。

  对未来珠宝行业来说,不论是新零售还是传统零售,可以改变它的形式以及包装,但不可能对买卖双方的联动进行完全改变。无论是什么样的人群,都是周大福的消费用户,周大福会根据需要满足不同群众的要求,借助新型营销思维更好地服务消费者。


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