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电商推广渠道四年来的变化

2018-04-12 14:26 阅读:761

主要发现:

该数据主要来源于美国86个零售商,用户达到7600万,横跨的行业有14个。

■通过电子邮件营销获取的用户增加,在过去的4年中,整整比之前多出四倍;

■Twitter提供的用户产生的CLV比平均水平低,低了23%;

■价值最高的客户不在城市,反而是商家意想不到的美国沿海省份,主要集中在郊区。

渠道细分:

■流量最大:自然搜索(Organic Search):自然搜索仍然是电子商务的可靠流量来源,占总体流量的近16%。随着电商进一步加强产品相关的信息发布(包括SEO),以及投入更多到SEM中,自然搜索的流量稳步增长。

■发展最快的是邮件营销(EDM):电子营销的效果比过去好,主要的原因是商家都开始建立了自己的社交渠道,并从中收集用户的email,通过email来把用户转化为客户;

客户终生价值:

■最低:Twitter,其客户终生价值低于平均水平23%,但是值得注意的是,这可能是因为该渠道经常被用来做折扣推广;

■最高:自然搜索,来自自然搜索的客户终生价值比平均水平高54%;

分类:口碑营销