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用户每天积极进行购物分享口碑促进购买

2018-04-12 11:55 阅读:488


  54%的消费者订阅购物信息,他们每天分享这些购物信息,不管是否购买这些产品,这些分享都是很有意义的。根据7月份的研究。45%的人愿意分享他们的购买心得,因为他们知道朋友们也会喜欢它,而34%的人更愿意分享已经购买过产品的用户的购物心得。


  总体而言,在过去的6个月里,27%的购物分享受访者购买了5次以上,21%的人则买了3 – 4次,31%的人购买了1 – 2次。只有21%没有达成交易,尽管订阅购物信息。

  口碑促进购买

  从朋友或者家人得到的购买建议,更容易让用户从不熟悉的网站购买产品。大多数经常购买产品的老用户反馈,如果它是一个朋友推荐的消息,被购买的可能性将大大提高,其次是来自全国性的购物分享网站,像Groupon和LivingSocial(32%)或交易推荐的社交媒体网站(6%)促进交易达成的。

  约31%的人更可能购买他们所认识的人推荐的产品,其中女性比男性购买率更高(35%比25%)。

  电子邮件是购物分享的主流平台

  电子邮件是最流行的每天与朋友和家人进行购物分享的渠道, 在过去的6个月中在55%的消费者已经通过email分享过他们的购物心得,紧随其后的是Facebook(27%),Twitter(5%)。那些通过电子邮件分享购物心得的消费者中,78%的人共享次数在两次以上。

  对产品熟悉,以及地域性 是促进购买的关键因素

  而60%的购物信息用户非常同意他们会通过这样的方式购买产品,因为这是他们已经喜欢做的事情,大约40%的消费者会这样做,因为它是一个本地业务,这是他们熟悉的产品(43%),而且是跟他们的工作或生活相关的(39%)。

  每天的购物信息在创造熟悉度方面是很有效的。大约90%的购物者说在给他们的补偿之后 44%会从以前的商家购买,47%的打算这么做,据统计在2012年3月公布的调查结果。相比之下,只有9%的人说他们要么不打算同该公司做生意(3%)或着不确定是否再合作(6%)。不过,调查显示即便是一个不错的交易经验并不会有好的忠诚。

  其它调查结果显示:

  女性(60%)比男性(46%)更有可能分享购物心得,因为那是一个很划算的买卖。

  餐馆(65%)和娱乐(48%)方面是最常见的购物分享,其次是食品和杂货(36%)、旅游(25%)和水疗和美容(23%)等。

  92%的消费者认为本地交易仍然会保持,8%的人视之为一种一时的风尚。

  60%的购物信息订阅用户相信这些信息将吸引更多新顾客消费。

  有关数据:收集的数据来自1433名消费者,年龄18岁以上在美国通过CMB研究消费者脉搏现在在线小组代表不断的联系。收集的数据通过一个15分钟的在线问卷部署在2012年第一季度。

文章来源地址: http://www.shuziyingxiao.net/shhmt/kbyx/141.html

分类:口碑营销